Trate a los pacientes con respeto

Trate a los pacientes con respeto

Hola, un placer verte por aquí. Te habla Toñi y en el día de hoy hablaremos de Trate a los pacientes con respeto

Preguntamos a todos nuestros pacientes en su cita inicial si han solicitado tratamiento previo para sus síntomas de dolor / disfunción sexual. La respuesta suele ser «sí», una respuesta que suele ir seguida de historias sobre el trato negativo que recibieron.

Aquí hay una muestra simple de lo que las mujeres dicen haber escuchado en fechas anteriores: «Solo tómate una copa de vino». «Saldrás de ella.» «No puedo hacer nada, ¿y por qué molestarme a tu edad?» «Todo está en tu cabeza.» «Relájate.» «No puedo ayudarte si no me dejas examinarte.»

Algunos incluso hablan de escenarios en los que los médicos no son muy amables en su enfoque de exploración. Aunque nadie me ha informado de su experiencia como una compulsión per se, muchos han utilizado descripciones como «degradante», «despectivo» e «irrespetuoso».

Deseo de todo corazón poder decirte que estoy usando una licencia creativa para probar un punto. Ojalá pudiera decirte que ninguna de estas cosas suceden jamás. Ojalá pudiera decirles que no se ha producido ningún daño duradero. Sin embargo, somos muy conscientes de que incluso en 2019, las mujeres todavía luchan por ser escuchadas.

¿Estuvieron ausentes los médicos en cuestión la semana que enseñaron la compasión en la escuela de medicina? ¿Su ego era demasiado grande para decir simplemente «No tengo las respuestas, pero te creo»? ¿Estaban teniendo un día difícil? Honestamente, no me importa. NO hay excusa para tratar a alguien de manera irrespetuosa o para alejar la vulnerabilidad física o emocional de alguien. No estoy tratando de vilipendiar a toda una profesión: amamos a los médicos y necesitamos médicos, y ¿adónde estaríamos sin médicos? Pero algunos están demasiado abrumados o exhaustos o ambos, y estos factores deben tenerse en cuenta.

Recientemente experimenté este tipo de tratamiento insensible por parte de un proveedor en particular. Inmediatamente me di cuenta de la dinámica de poder cuando ella literalmente me dijo que me desnudara mientras ella y su enfermera permanecían en la habitación. Sin cortina, sin vuelta atrás, sin oferta inmediata de un vestido. Ella no me explicó ni me preparó para ninguno de sus procedimientos (quiero decir, ¡incluso la mujer que me está haciendo el bikini me dice lo que va a hacer antes de hacerlo!). Este médico incluso me obligó una inyección sin decírmelo. la medicación que estaba usando (sí, acepté la inyección con un ‘ok’ verbal, pero estaba en medio de una pregunta de seguimiento cuando me golpeó en el muslo).

Este médico es buscado, está ocupado y reservado en el último segundo, pero ese no es mi problema. Obtener mi consentimiento verbal antes de cada parte del examen me habría llevado 3,5 segundos adicionales y debería haber sido un protocolo estándar. Decir que estaba más que un poco desconcertado por su enfoque es una subestimación salvaje.

Su charla amistosa durante el examen de 10 minutos no compensó nada. Mientras salía de la oficina y me dirigía a mi auto, negué con la cabeza con incredulidad, revisando los eventos que acababa de experimentar. Entonces mi incredulidad se convirtió en ira.

Pensé en mis pacientes que compartieron sus experiencias de abuso. Pensé en aquellos que recibieron cuidados irrespetuosos porque tenían cierto color de piel, edad, etnia, habilidad, género, orientación sexual o estatus económico. Pensé en aquellos que han sobrevivido a traumas (o traumas múltiples). Pensé en aquellos que no son capaces de defenderse.

Entonces llamé a este doctor. Le dije que si bien podría no haber sido su intención, me hizo sentir pequeña y degradada y, francamente, como otra paciente sin rostro y sin nombre que necesitaba entrar y salir de ella. oficina debido a su apretada agenda. Se disculpó y dijo que volvería a evaluar su práctica. Le dije que no estaba hablando solo por mí, sino por cualquiera que alguna vez se haya sentido menos que expuesto y sin importancia.

En MDC, sabemos que todos merecen la excelencia clínica y cuidado respetuoso al ir al consultorio del médico. Trabajamos en colaboración con nuestros pacientes y agradecemos su contribución. No imponemos ningún protocolo de diagnóstico o tratamiento a nadie. Por supuesto, cuanto más sepamos de usted, mejor será nuestra atención. Sin embargo, nunca olvidamos que TÚ estás a cargo de tu cuerpo, tu salud y tu vida. Obtenga más información sobre MDC, nuestro equipo y nuestra filosofía.

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